1. Introducción

World Envíos SAS (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en [Dirección], Colombia, se compromete a garantizar la protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y terceros, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Definiciones

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

3. Principios para el Tratamiento de Datos

La Empresa tratará los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

• Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: Los datos personales serán tratados únicamente con las finalidades específicas, explícitas y legítimas que se informen al titular.
• Libertad: El tratamiento de datos solo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad: La información sujeta a tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: En el tratamiento se garantizará el derecho del titular a obtener información sobre sus datos personales en cualquier momento.
• Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales solo serán tratados por el tiempo necesario y por personas autorizadas.
• Seguridad: La información será protegida mediante medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas.
• Confidencialidad: Todos los datos personales tratados serán manejados con estricta confidencialidad.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios ofrecidos por la Empresa.
• Gestionar el envío y entrega de productos.
• Realizar actividades de mercadeo, publicidad y promociones (previo consentimiento del titular).
• Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

5. Derechos del Titular

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos del Titular

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud a través de:

• Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto]
• Dirección: [Dirección Completa]
• Teléfono: [Número de Teléfono]

La solicitud debe contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y los documentos que se quieran hacer valer. La Empresa responderá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recibo de la solicitud.

7. Medidas de Seguridad

La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, se notificará de manera más prominente.

9. Contacto

Para más información sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

• Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto]
• Dirección: [Dirección Completa]
• Teléfono: [Número de Teléfono]